Última actualización: 24 de julio de 2024
1. Partes involucradas
Los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «Términos») rigen el acceso y uso del sitio web «La Gran Guía del Centro Histórico de Toluca» (en adelante, «Guía Centro Histórico» o «el Sitio Web»). Guía Centro Histórico es operado por Oscar Alberto Ramírez Medina, bajo la marca 365DíasMx, con domicilio en Olmo 12, Bosques Ica, San Miguel Zinacantepec, Estado de México, México, Código Postal 51355 (en adelante, «nosotros» o «nuestra»).
Al acceder y utilizar este Sitio Web, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, te recomendamos que no utilices el Sitio Web.
2. Propósito del Sitio Web
El propósito principal de Guía Centro Histórico es proporcionar un directorio local en internet que incluye información sobre negocios comerciales, instituciones educativas, establecimientos de alimentos y servicios profesionales u oficios en la zona cercana al Centro Histórico de la Ciudad de Toluca, Estado de México, México. Esto abarca las colonias del Centro y circundantes, hasta en un radio aproximado de 1 km, a partir de la intersección de la Av. Morelos y la Av. Juárez.
3. Servicios Ofrecidos
En Guía Centro Histórico, ofrecemos a los negocios locales, espacios digitales personalizados para destacar en nuestro Directorio Comercial. Estos espacios pueden ser administrados por los negocios y permiten la promoción de sus productos y servicios utilizando recursos multimedia como imágenes, fotografías, textos persuasivos y datos de contacto, así como enlaces a sus redes sociales.
4. Registro y Membresía
Los usuarios pueden registrarse en Guía Centro Histórico mediante una membresía anual con un costo que va de los 369 hasta los 1800 pesos mexicanos. Esta membresía otorga derecho a un espacio personalizado autoadministrable en el Sitio Web con un tamaño y proyección elegida por el cliente en una orden de publicación, firmada de antemano. La administración de este sitio se reserva el derecho de cambiar este precio en cualquier momento para nuevos clientes o renovaciones de publicación.
5. Privacidad y Datos Personales
La política de privacidad de Guía Centro Histórico se encuentra detallada en nuestra sección de Políticas de Privacidad en el mismo Sitio Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios se manejarán de acuerdo con esta política y se almacenarán en nuestra base de datos con las restricciones establecidas en la misma.
6. Responsabilidades y Obligaciones de los Usuarios
Para mantener un ambiente seguro, respetuoso y útil para todos los usuarios, es importante que todos los miembros de nuestra comunidad cumplan con ciertas responsabilidades y obligaciones. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a respetar las siguientes reglas y pautas:
6.1. Registro de Cuenta:
Al registrarte en Guía Centro Histórico, debes proporcionar información precisa y completa. No debes utilizar identidades falsas o información de contacto no válida.
6.2. Uso Adecuado:
– Debes utilizar el sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con su propósito principal: promover negocios y servicios locales en la zona del Centro Histórico de Toluca, salvo acuerdo previo con la administraación del portal.
6.3. Contenido Respetuoso:
– No puedes publicar, transmitir ni compartir contenido que sea ofensivo, difamatorio, amenazante, discriminatorio, obsceno, ilegal o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
6.4. Privacidad de los Usuarios:
– Debes respetar la privacidad de otros usuarios. No debes compartir información personal de terceros sin su consentimiento.
6.5. Derechos de Propiedad Intelectual:
– No puedes publicar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, incluyendo textos, imágenes, música o cualquier otro material protegido por derechos de autor.
6.6. Publicidad y Spam:
– No está permitido el uso del sitio para publicidad no autorizada o spam. Cualquier promoción de negocios debe realizarse de acuerdo con las pautas establecidas en el sitio web.
6.7. Cumplimiento de las Leyes:
– Debes cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables mientras utilizas Guía Centro Histórico. No puedes utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
6.8. Uso de Datos Personales:
– Si recopilas datos personales de otros usuarios, debes hacerlo de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
Para publicar fotos de niños en nuestra plataforma, es necesario cumplir con las leyes mexicanas de protección de menores. Esto incluye obtener el consentimiento explícito por escrito de los padres o tutores legales de cada niño. Este consentimiento debe detallar el uso específico de las imágenes y la función para las que estarán publicadas: en este caso, promocionar servicios de arte y cultura del Centro. Y este permiso debe obrar en poder del Anunciante, quien es responsable en todo momento de su publicación y las imágenes que proporcione, resultando su responsabilidad cualquier queja que surgiera al respecto.
Por último, también te informo que cumplimos estrictamente con la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, así como con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Esto asegura que las imágenes serán usadas exclusivamente para los fines acordados y no se compartirán con terceros.
6.9. Reportar Contenido Inapropiado:
– Si encuentras contenido que consideras inapropiado o que viola estos términos y condiciones, te instamos a que lo reportes de inmediato utilizando los mecanismos de denuncia proporcionados en el sitio web.
6.10. Cumplimiento de Términos y Condiciones:
– Debes cumplir con estos Términos y Condiciones en todo momento. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta.
Nos esforzamos por crear una comunidad en línea segura y respetuosa para todos los usuarios. Tu colaboración es fundamental para mantener un ambiente positivo y productivo en Guía Centro Histórico. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estas responsabilidades y obligaciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web. Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
7. Moderación y Eliminación de Contenido
7.1 Supervisión Regular:
Realizamos una supervisión constante del contenido publicado en Guía Centro Histórico para identificar cualquier material que pueda violar nuestras políticas. Esto incluye contenido que sea ofensivo, difamatorio, amenazante, discriminatorio, obsceno, ilegal o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
7.2 Denuncia de Contenido:
Animamos a nuestros usuarios a que reporten cualquier contenido que consideren inapropiado o que viola nuestros términos y condiciones. Hemos proporcionado mecanismos de denuncia en el sitio web para facilitar este proceso.
7.3 Evaluación y Acción:
Una vez que recibimos un informe de contenido inapropiado, evaluamos cuidadosamente la denuncia y el contenido en cuestión. Determinamos si el contenido viola nuestras políticas y si es necesario tomar medidas.
7.4 Eliminación de Contenido:
Si determinamos que un elemento de contenido viola nuestras políticas, tomaremos medidas para eliminarlo de inmediato del sitio web. Esto incluye, pero no se limita a, la eliminación de publicaciones, imágenes, comentarios o cualquier otro tipo de contenido.
Consulta nuestras disposiciones de contenido o publicaciones prohibidas dando click en el siguiente botón:
7.5 Comunicación con el Usuario:
En casos en los que eliminemos contenido o tomemos medidas contra un usuario, nos comunicaremos con el usuario afectado para informarle sobre la acción tomada y proporcionar información sobre la violación específica de nuestras políticas.
7.6 Sanciones:
El incumplimiento repetido de nuestras políticas por parte de un usuario puede resultar en sanciones adicionales, que pueden incluir la suspensión temporal o permanente de la cuenta del usuario.
7.7 Derecho de Apelación:
Reconocemos la importancia de la transparencia y la justicia en nuestro proceso de moderación. Los usuarios que consideren que su contenido fue eliminado injustamente o que han sido sancionados de manera inapropiada tienen el derecho de apelar la decisión. Para hacerlo, pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
7.8 Colaboración de la Comunidad:
Apelamos a la colaboración de nuestra comunidad de usuarios para mantener un entorno respetuoso. Siempre es útil que los usuarios denuncien contenido inapropiado y se adhieran a nuestras reglas de conducta.
En Guía Centro Histórico, estamos comprometidos a mantener un sitio web que beneficie a todos los usuarios y promueva el respeto mutuo. Agradecemos tu cooperación y comprensión en nuestra política de moderación y eliminación de contenido. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web.
8. Incumplimiento de Términos y Condiciones
8.1 Apercibimiento:
En situaciones donde detectamos un incumplimiento menor o una violación accidental de los Términos y Condiciones, podemos optar por enviar un apercibimiento al usuario afectado. Este apercibimiento actúa como una advertencia y busca recordar al usuario nuestras reglas y expectativas.
8.2 Eliminación de Contenido:
Si identificamos contenido que claramente viola nuestros Términos y Condiciones, podemos tomar la acción de eliminar dicho contenido de nuestro sitio web. Esto puede incluir publicaciones, imágenes, comentarios u otros tipos de contenido que consideremos inapropiados o en violación de nuestras políticas.
8.3 Suspensión Temporal:
En casos de incumplimientos más graves o reiterados, podemos aplicar una suspensión temporal de la cuenta del usuario. Durante este período, el usuario no tendrá acceso a ciertas funciones o áreas del sitio web. Esta medida tiene como objetivo promover un período de reflexión y cumplimiento de las normas.
8.4 Suspensión Permanente:
En situaciones extremas o cuando se producen violaciones graves y repetidas de nuestros Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de aplicar una suspensión permanente de la cuenta del usuario. Esto implica que el usuario no podrá acceder ni utilizar nuestra plataforma de forma permanente.
8.5 Acciones Legales:
En casos excepcionales en los que el incumplimiento de los Términos y Condiciones cause un daño significativo a otros usuarios, a Guía Centro Histórico o a terceros, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales conforme a las leyes aplicables en México.
Nuestra intención primordial al tomar estas acciones es mantener un ambiente en línea positivo y seguro para todos los usuarios. Recordamos a todos los usuarios de Guía Centro Histórico la importancia de cumplir con nuestros Términos y Condiciones para garantizar una experiencia enriquecedora y respetuosa para todos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estas acciones o si necesitas más información sobre nuestros Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web.
9. Cancelación y Reembolso
Política de Cancelación y Reembolso
En Guía Centro Histórico, entendemos la importancia de la satisfacción del cliente y la claridad en nuestras políticas. Deseamos informarte sobre nuestra política de cancelación y reembolso, la cual se basa en la naturaleza de nuestros servicios y las leyes aplicables en México.
Cancelación de Membresía:
Una vez que un usuario ha adquirido una membresía en Guía Centro Histórico, esta membresía es considerada no reembolsable. Esto significa que no ofrecemos reembolsos parciales ni completos por la cancelación de una membresía, independientemente de cuándo o por qué se solicite la cancelación.
Responsabilidad del Usuario:
Al contratar una membresía en Guía Centro Histórico, el usuario es responsable de la información que decide publicar en nuestro sitio web. No nos hacemos responsables por la efectividad de la publicación ni por los resultados obtenidos a través de ella. La decisión de publicar y el contenido de la publicación son responsabilidad exclusiva del usuario.
Leyes Aplicables en México:
Nuestra política de no reembolso se basa en las leyes mexicanas, las cuales establecen que, en ciertos casos, los servicios digitales y contratos similares pueden ser considerados consumados tan pronto como se inicia la prestación del servicio. Esto significa que, una vez que una membresía ha sido adquirida y el acceso a nuestros servicios ha sido proporcionado, no podemos revertir la transacción ni ofrecer reembolsos.
Entendimiento y Aceptación:
Al contratar una membresía en Guía Centro Histórico, el usuario reconoce y acepta plenamente esta política de cancelación y reembolso. Antes de realizar una compra, te recomendamos que consideres cuidadosamente tu decisión y te asegures de que nuestros servicios sean adecuados para tus necesidades.
Agradecemos tu comprensión y cooperación en relación con nuestra política de cancelación y reembolso. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web. Estamos aquí para ayudarte en cualquier otra consulta o solicitud que puedas tener.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier disputa legal que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de acuerdo con la legislación mexicana aplicable.
11. Actualización de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Se te notificará sobre cambios significativos en los Términos a través de una notificación en el Sitio Web.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas ponerse en contacto con nosotros en relación con estos Términos y Condiciones, por favor, utiliza la información de contacto proporcionada en el Sitio Web.
Agradecemos tu confianza al utilizar Guía Centro Histórico y te invitamos a revisar estos Términos y Condiciones regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
